O funcionário que transforma interesse em matrícula
A escola não perde aluno por falta de lead — perde por demora, por resposta sem valor e por não saber contornar o “vou pensar” e o “tá caro”.
Chegou lead no direct/WhatsApp; o aluno sumiu depois da experimental; você vai abrir turma; precisa de um script de venda.
Respostas prontas, follow-ups, contorno de objeção, script de atendimento e campanhas de matrícula.
Chame o Comercial no seu QG.
Cole exatamente o que o lead falou.
“Me dá a melhor resposta / o script.”
◈ 5 problemas reais → como o Comercial resolve
PeçaReescreva minha resposta para este lead sem entregar só o preço. Quero ancorar o valor da transformação primeiro e convidar para uma aula experimental. Ele disse: “quanto custa?”
PeçaMonta um follow-up de 3 mensagens (dia 1, dia 3 e dia 7) para reativar quem fez a experimental e não fechou — acolhedor, sem parecer desesperado, reforçando o resultado que ele sentiu na aula.
PeçaMe dá 5 formas de responder ao “tá caro” ancorando transformação e valor percebido, na voz acolhedora — sem dar desconto e sem diminuir o valor do meu trabalho.
PeçaCria meu script padrão de atendimento comercial, do primeiro contato até o fechamento da matrícula, com as perguntas certas para entender a dor do aluno antes de falar de preço.
PeçaMonta uma campanha de matrículas de 7 dias para a minha base: mensagem de abertura, prova/depoimento, quebra de objeção, urgência e fechamento — uma por dia.
↻ Rotina de trabalho do Comercial
Jogar os leads do dia e pedir a melhor resposta para cada um.
Listar quem não fechou e pedir o follow-up de reativação.
Pedir 1 campanha de matrículas + um relatório das objeções mais comuns.